よくあるご質問

トイレに関するご質問

トイレの水を節水する方法を教えてください
節水するのでしたら、節水型便器交換をお勧めします。
トイレのタンクの中にペットボトルを入れても問題ないですか?
「ペットボトル」をタンク内に入れて水を節約されてる方がいますが、基本的にはメーカーで計算された水量が流れる仕組みになっているのでおすすめ出来ません。 つまり・水漏れ故障の原因になります。ご注意ください。
トイレが詰まってしまいました。どうしたらいいでしょうか?
トイレットペーパー・排泄物による詰まりの場合は市販で販売しているラバーカップを試してください。ダメな場合はご連絡ください。 もし、上記以外の物を流してしまった場合は、便器脱着作業になります。 玩具・オムツ・雑巾・生理用品・携帯電話などの場合は、配管に詰まる可能性があります。 こんな時はお早めにお電話ください。
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トイレタンクのレバ-を動かしても水が出ないのですが・・・
タンクの中に水が入っていない場合は止水栓が閉まっているか確認ください。開いている場合はボ-ルタップ、フロ-ト弁、チェ-ンが原因で故障している状態ですので、お気軽にご相談ください!
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浴室に関するご質問

給湯器のお湯が出なくなったのですが・・・
まずは、電源部分のコンセントの抜き差しを行ってみてください。 (※コンセントの抜き差しにより本体がリセットされます。) 雷・停電その他の理由ですと、電源の抜き差しだけで復旧する場合があります。 給湯器の寿命は、通常約10年と言われています。 お取付後のご使用年数がこれに近い場合は、補修部品もなくなっている事もありますので、お取替えも含めご検討されることをおすすめします。
蛇口の水が止まらないのですが・・・
蛇口からの水漏れの場合はメ-カ-・種類によりパッキン交換もしくはカートリッジ交換になります。お客様からよく「パッキン交換で直して欲しい」というご要望がございますが、物によってはカ-トリッジ交換もしくは蛇口交換での修理となります。 ご自分でも出来るタイプがありますが、出来ない場合は、お気軽にご相談ください!
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お風呂の排水の流れが悪いのですが・・・
排水溝に髪の毛や石鹸カス・水アカの汚れなどが詰まりを起こし、水の流れが悪くなっているのだと思います。まずは、ご自分で市販のパイプ洗浄剤を利用して、排水溝の掃除をしてみてください。それでも改善が出来ない場合は、お気軽にご相談ください!
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キッチンまわり、一般水道に関するご質問

突然水道の料金が上がった!どうしたらいいでしょうか?
水道を使用しない状態で水道メーターの設置場所に行き水道メーターのパイロットメータ-が動いていないか確認してください。 確認方法が解らない場合はお気軽にご連絡ください。電話で確認方法をお教えします。 水道メーターが動いていなかった場合は、漏水の可能性ではなく他の原因も考えられます。 例えば家族が増えた、洗濯機を変えた、その他水道を使う商品を購入した、洗車をするようになったなど・・・。 ※パイロットメ-タ-が動いていた場合はお気軽にご相談ください!
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水漏れ修理にはいくらくらい必要ですか?
水漏れの原因は様々です。まずはお電話にて状況をご連絡ください。 水漏れ・つまりアドバイザーが詳細をお伺いします。 内容をお聞きして原因が特定できた場合はお電話でのお見積りも可能です。 「ホームページを見た」と言っていただければ、特典をご用意しております。
床・壁・床下などから水漏れしていて、どうしたらいいかわかりません。
水道管の腐食や破損により水漏れしている可能性があります。速やかに水道メ-タ-を止めて、お電話ください。
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台所のシンクの下から水漏れがするのですが・・・
排水トラップのつなぎ目か、排水ホ-ス、詰まりが原因で水漏れを起こしています。排水ホ-スからの水漏れでしたら市販のテ-プを巻けば止まる可能性があります。ご自分で出来ない場合はお気軽にご相談ください!
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水道管が冬場になったら凍結するのですが・・・
水道管が埋設配管、床下配管は問題ないのですが、露出配管になっている部分は凍結する可能性が大きいです。露出配管の所には凍結防止材がしてあるのですが、その部分が老朽化しているため凍結しやすくなっています。凍結防止材をしても凍結を100%防止は出来ません。お気軽にご相談ください。
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排水溝から悪臭がするのですが・・・
配管の中にある水アカや髪の毛などの汚れが原因と思われます。市販の洗浄剤を利用して掃除をしてみてください。それでも悪臭が取れない場合は、他にも原因がある可能性がありますので、お気軽にご相談ください。
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どこも水道を使っていないのに、井戸ポンプが動くのですが・・・
井戸ポンプの配管が破損している可能性が大きいですので、最初に床下が水浸しになっていないかご確認ください。それでも水漏れしている箇所が特定出来ない場合は、お気軽にご相談ください。
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トイレの水が止まらないのですが・・・
止水栓を止めてください。原因はボ-ルタップ、フロ-ト弁もしくはサイホン管が折れかかっている可能性があります

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